Armamentum......Was geht da ab?

[Milan_K]

Hey Leute, ich hab mir anfang Januar ein Kettenhemd bei Armamentum bestellt, welches dann leider zu klein war und ich dann gleich zurück geschickt habe. Ich habe dann eins in xl bestellt, mir wurde geschrieben (am 6. Februar) das das zweite hemd an diesem Tag verschickt wurde. Jetzt meine Situation: ich habe bis jetzt nichts erhalten, weder eine Nachricht noch die ware. Und ich habe letzte woche Montag und diese woche nochmal eine mail an die geschrieben, aber auch da keine antwort. Ich würde mich da echt über hilfe oder einen Rat freuen, ich bin da echt langsam am verzweifeln, waren immerhin über 400 tacken. mfg Milan

 

[Thomas W.]

Hallo Milan, hab schon mehrfach bei den Jungs bestellt und bin bis jetzt vom Ablauf nie entäuscht worden. Lief alles Reibungslos und äusserst zuvorkommend! Zur Qualität und Passgenauigkeit der Kettenteile gibt es sicherlich unterschiedliche Erfahrungen/Meinungen. Aber ich sag es auch immer wieder... Man bekommt das, was man bezahlt. Und das wird bewusst "ganz schön weit östlich" hergstellt, damit sich es "eine breite Masse" überhaupt leisten kann. Toleranzen sind da leider ein hinzunehmendes Übel. Gehst du mit 400,- zu einem deuts... naja.. du weist worauf das hinausläuft. Zurück zum Thema! ich bin mir sicher, dass du dir keine Sorgen machen musst. Andreas und Manuel werden dich ganz besimmt nicht "übers Ohr hauen". Da wärst du - glaube ich - der erste. Du wirst ganz bestimmt bald eine Antwort erhalten.

 

[Torian]

Habe mit Armamentum nur Scherereien gehabt. Erst keine Lieferung, dann Flaschlieferung und dann kein Kontakt mehr bis zur Anwaltsdrohung. Daraufhin hab ich nochmal nen Monat auf mein Geld gewartet. Shopbetreiber wird sogar unhöflich bis beleidigend. Ich rate jeden nur von diesem Laden ab.

 

[Thomas W.]

Oh! Ok, dann bist du wohl doch nicht der erste! :whistling: Das ist ja echt ein Ding! :| Ich denke aber trotzdem positiv und Drücke dir die Daumen, dass du bald noch Post bekommst!

 

[Torian]

Ja , gibt immer einen ersten Den Stress über Monate macht echt keinen Spaß, aber hoff einfach aufs Beste. Bei mir kam Reaktionen erst nach nem herkömlichen Brief (telefonisch war niemand erreichbar). Probiers mal mit nem klassischen Einschreiben.

 

[Sigurdur]

... offensichtlich hatten die vom Forenhenker doch ein wenig Schiss ...

 

[Milan_K]

gut möglich^^ ich kann ihn ja bei facebook anschreiben oder nen kumpel anhauen, der kennt den und kann da vllt was regeln die zwei optionen hab ich jetzt noch ich finds halt echt schade, das ich nicht mal antwort von denen krieg aber danke schon mal für die comments leute

 

[Milan_K]

toll, selbst über facebook kommt jetzt seit montag keine antwort,obwohl er gesagt hat, er kümmert sich drum, am Montag!!!!! verdammt, langsam regts mich echt auf

 

[Bruder Isnogud]

Naja hat er den dazu geschireben welchen Montag ?

 

[Milan_K]

muss meinen beitrag revidieren, er hat geschrieben am Dienstag dieser woche, facebook hats mir nur nicht korrekt angezeigt ist immerhin ein Hoffnungsschimmer

 

[Thomas W.]

Und? Gibt es Neuigkeiten? :whistling:

 

[Thomas W.]

Hab auch mal wieder ein Feedback zu "armamentum". Ich erhielt vor einer Weile eine Lieferung, wo ein Helm und Isenhosen drin waren. Der Helm war leider nicht in der richtigen Grösse und die Isenhosen waren leider brüniert... beides nicht so wie bestellt... also völlig "für die Katz"... :S ... wirklich ärgerlich. Aber gut, kann passieren. Auf meine Frage was den da los war bekam ich eine zügige und freundliche Antwort. Es wurde sich ausführlich entschuldigt und das Geld gab es natürlich auch zurück. Fehler können passieren, kein Problem. Ich fand den Umgang mit "diesem Problem" sehr gut gelöst. Sich zügig melden, einen Fehler eingestehen und eine (oder sogar mehrere Lösungungen) anbieten ist (so ist meine Erfahrung) ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich. :thumbup:

 

[Wildgraf]

Hatte auch keine Probleme mit Armamentum,Lieferungen kamen immer inerhalb weniger Tage. :bye01

 

[Frater Remigius]

Mir sind auch zwei Fälle von Bestellungen bekannt, die nicht so gut liefen. Letztlich hat man die Sache regeln können, aber unproblematisch ist dann doch anders. Da habe ich mit anderen Anbietern weit bessere Erfahrungen gemacht. Generell stimme ich jedoch Erasco zu. Fehler passieren immer. Es kommt auf den Umgang damit an. Ist ein Anbieter dann bemüht die Sache schnell und kulant zu regeln, ist das für mich eigentlich noch positiver und vertrauenserweckender als wenn alles glatt gelaufen wäre. Es sagt halt etwas über sein Geschäftsgebaren aus.

 

[Johann von Heldungin]

Es wurde sich ausführlich entschuldigt und das Geld gab es natürlich auch zurück.

beides nicht so wie bestellt...

Das heisst ja aber, das die Sachen, die du bestellt hast, nicht auf Lager waren. Demzufolge hat der VK ja Sachen "einfach" losgeschickt, in der Hoffnung, das du sie vllt behältst. Ob das dann so ok ist?

 

[Thomas W.]

Das heisst ja aber, das die Sachen, die du bestellt hast, nicht auf Lager waren. Demzufolge hat der VK ja Sachen "einfach" losgeschickt, in der Hoffnung, das du sie vllt behältst. Ob das dann so ok ist?

Da muss ich widersprechen. Bis die Sachen hier im "fernen Ausland" ankamen (und ich zum auspacken kam) und ich feststellte das nicht das drin war was ich bestellt hatte, waren die möglichen Alternativen bereits "vergriffen", oder für mich keine wirkliche Alternative. Deshalb gab es den Kaufbetrag zurück. Das allerdings jemand anstatt brünierte Isenhosen die "blanken" bekam, ist wohl so... Retour gingen die aber nicht mehr... leider...

 

[Sigurdur]

Ok, ich warte seit knapp 3 Wochen auf meinen vernieteten Haubergeon. Die 5 bis 10 Tage Lieferzeit sind geringfügig drüber. Heute morgen habe ich mal online nachgefragt, die Antwort steht noch aus. Hat jemand eine Telefonnummer von Armamentum ? Auf der HP finde ich nix, auch nicht im Impressum oder den AGB. Auf der Bestellbestätigung war auch keine Telefonnummer, unter Firmennamen ist im Telefonbuch ebenfalls nichts. Höhn und Göbel gibt es in Würzburg rund 100 , die mag ich nicht alle durchprobieren. Aber vermutlich bin ich mal wieder zu ungeduldig !?

 

[Ulf]

Hast ne PM.

 

[wolfram von rugelandum]

Also ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht ...... einmal kam ein falscher Helm, beanstandet, Bild geschickt und dann Helm zurück geschickt und es wurde sofort behoben hat nicht mal eine Woche gedauert .